Hotel App als Download

Die Königsfrage – Native App oder Mobile Website?

Immer wieder werden Newsletter mit diesem Thema an Kunden verschickt und sorgen dann für Verwirrung. Beide Modelle haben ihre Vor- und Nachteile und passen zu unterschiedlichen Szenarien.

Wir möchten Ihnen hier die wesentlichen Unterschiede der zwei Modelle vorstellen.

Native App für iPhone und Android

Eine "Native App" ist speziell für den App Store von Apple oder anderen App Märkten, wie den Android Markt programmiert worden und können somit generell auch nur dort heruntergeladen werden. Der wesentliche Vorteil einer "Native App" ist der "Offline Modus". Im Gegensatz zu "Web Apps" können "Native App" auch dauerhaft auf den Smartphones mit diesem sogenannten "Offline Modus" gespeichert werden und stehen somit jederzeit zur Verfügung, auch wenn kein Empfang oder Internetverbindung vorhanden ist. Das spart dem Besucher aus dem Ausland auch mögliche Roamingebühren. Außerdem bieten diese sogenanten App Märkte auch die Möglichkeit neue Gäste weltweit zu erreichen.

Weiterhin kann man über eine "Native App" Push-Nachrichten an seine App Nutzer schicken. Diese sind kurze Textnachrichten, ähnlich einer SMS, welche jedoch kostenlos für Sender und Empfänger sind. Hier könnten Sie z.B. aktuelle Angebote für die nächste Woche oder einen wichtigen Termin ankündigen.

Die wesentlichen Vorteile einer Native App im Überblick:

Offline Modus (keine Roamingkosten für ausländische Gäste)
offizieller Vertrieb über den Apple Store - dadurch neue Gäste weltweit erreichbar
Direkter Zugriff auf die Hardware. Eine Native App hat mehr Möglichkeiten und kann die Hardware an sich besser ausreizen.
Push-Nachrichten an App Nutzer
Die App wird auf dem Smartphone installiert und hat dadurch schnelle Ladezeiten der einzelnen Seiten.
Andere Wahrnehmung durch den Nutzer. Auch wenn es seltsam klingt, aber eine Native App wirkt auf den Nutzer zunächst einmal hochwertiger und wichtiger als eine Webanwendung, die man im Browser aufrufen kann oder muss.

Webapp oder mobile Webseite

Eine sogenannte "Web App" sieht aus wie ein Native App und funktioniert auch praktisch so. Es ist im Prinzip eine Website, die speziell für das Smartphone optimiert wurde und bietet so alle Möglichkeiten moderner Webtechnologien. Das "Web App" wird NICHT auf dem iPhone oder Android Handy installiert und ist auch NICHT im App Store oder Android Markt verfügbar, sondern wird über eine URL angesteuert.

Die wesentlichen Vorteile einer Web App im Überblick:

Look & Feel wie eine Native App
Läuft auf jedem Smartphone mit dem Webbrowser
für täglich aktuelle Informationen besser geeignet
Updates und Erweiterungen sind sofort live und müssen nicht erst erneut updated werden

Die wesentlichen Nachteile einer Web App sind sicherlich die längeren Ladezeiten, abhängig von den jeweiligen Netzen und das eine Internetverbindung absolut notwendig ist. Sollte der Nutzer daher sein Datenroaming ausschalten, hat er keine Möglichkeit Ihre Web App aufzurufen.

UNSER FAZIT

Um eine mobile Präsentation für Ihren Kunden zu entwickeln, sollten Sie sich Gedanken machen, ob diese Information als "Offline", also ohne jegliche Roamingebühren für den ausländischen Kunden zur Verfügung gestellt werden soll und ob Sie ihren App Nutzern aktuelle Nachrichten schicken möchten.

Der Unterschied der zwei Modelle ist klar. Möchten Sie aktuell tägliche Information Ihren Nutzern zu Verfügung stellen, dann ist eine Web App sicher die Antwort, andernfalls ist eine Native App der absolute Vorreiter in Sachen mobile Anwendung.